El alcalde informó sobre las obras inauguradas y los arranques de proyecto realizados en distintos puntos del municipio, entre ellos Infonavit Norte, Ejido El Socorro, Pueblo Santa Bárbara y Bosques de Morelos, donde se ejecutan acciones de mejora urbana y vial.
En materia hidráulica, destacó la reapertura del Pozo Santa María Tianguistengo, que fue devuelto a los habitantes del poblado después de mesas de diálogo y acuerdos entre autoridades estatales, municipales y un comité vecinal. El pozo había sido clausurado por extracción y venta irregular de agua.
Con el fin de fortalecer la cercanía entre gobierno y ciudadanía, Serrano anunció la puesta en marcha del programa Día del Pueblo, mediante el cual los titulares de organismos municipales acudirán directamente a las comunidades para atender y avanzar en la solución de problemáticas locales.
En el ámbito de obra vial, el presidente municipal reportó avances en los trabajos de reencarpetamiento y bacheo en las laterales de la autopista México–Querétaro, en dirección sur, una demanda constante de automovilistas afectados por el deterioro de la carpeta asfáltica.
Respecto a seguridad pública, se informó sobre la clausura de cuatro bares en el Pueblo de Santa Bárbara, tras denuncias ciudadanas por alteración del orden, peleas callejeras y ruido excesivo. Los establecimientos operaban sin licencia de funcionamiento, lo que representaba un riesgo para la población.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Cuautitlán Izcalli reiteró su compromiso de escuchar a la ciudadanía y atender sus necesidades de manera directa.


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